Règlements

Réservation et paiement

• Un dépôt de 40 % du total confirme la réservation. Il n'est pas remboursable.
• Le solde de 60 % est payable 30 jours avant la date d'arrivée.
• Une caution remboursable de 500 $ est exigée pour tout séjour. Elle est remise après l'inspection du chalet, à la fin du séjour.
• Les tarifs affichés sont avant taxes : taxe sur l'hébergement de 3,5 %, TPS de 5 %, TVQ de 9,975 %.
• En juillet et en août, la location se fait à la semaine seulement, soit 7 nuits.

Arrivée et départ

• Arrivée à partir de 16 h. Départ à midi.
• Une arrivée plus tôt ou un départ plus tard sont parfois possibles si le chalet n'est pas loué la veille ou le lendemain. Nous vous le confirmons environ 24 heures à l'avance.
• Le nombre maximal de personnes indiqué pour chaque chalet doit être respecté.

Sur le domaine

• Il est interdit de fumer à l'intérieur des chalets. Des frais de nettoyage s'appliquent si une odeur de fumée est constatée.
• Les chandelles sont interdites à l'intérieur.
• Les feux extérieurs sont permis du 1^er mai au 1^er novembre, à l'endroit prévu ; ils sont interdits le reste de l'année.
• Aucun feu d'artifice.
• Aucune tente sur les terrains.
• Pas de bruit avant 9 h ni après 21 h.
• La musique extérieure est interdite, ainsi que les bruits excessifs (musique, party, cris, etc.) — sous peine d'expulsion. Les radios extérieures sont également interdites, afin de conserver la quiétude du site.
• L'utilisation de motoneiges et de VTT sur le site est permise uniquement pour accéder aux pistes balisées.
• Ne sortez pas du chalet les serviettes blanches, les draps et les couvertures. Des serviettes bleues sont fournies pour la baignade et le spa.
• Le module de jeux est réservé aux enfants de 3 à 11 ans, sous la supervision d'un adulte.
• Un règlement municipal interdit d'apporter votre propre embarcation, incluant les planches à pagaie : seules les embarcations fournies par le propriétaire sont autorisées. Canots, kayaks, planches à pagaie et chaloupes sont disponibles en location sur place.

Animaux de compagnie

• L'animal doit être déclaré au moment de la réservation.
• Des frais de 15,00 $ par jour, par animal, s'appliquent.
• Maximum deux chiens par chalet.
• L'animal doit peser moins de 10 kg (22 lb). Un animal plus lourd n'est accepté qu'avec la permission des propriétaires.
• Les chiens doivent être tenus en laisse en tout temps sur le domaine.
• Les excréments doivent être ramassés immédiatement.
• Les chiens qui jappent ne sont pas acceptés.
• Les animaux ne sont pas admis sur les meubles — lits, sofas et autres.
• Si une odeur persiste après le séjour, des frais de nettoyage supplémentaires sont retenus sur la caution.
• Le non-respect de l'une de ces règles entraîne l'annulation immédiate du contrat de location.

Le spa

Ouvert de 8 h à 21 h. Rincez-vous avant d'y entrer. Les cheveux longs doivent être attachés. Il est interdit d'y fumer, d'y manger et d'y boire. Les enfants de moins de 14 ans doivent être accompagnés d'un adulte.