Avant de réserver
Questions fréquentes
Les réponses courtes aux questions qu'on nous pose le plus souvent.
Où sont situés les chalets, et à quelle distance de Montréal ?
Au 100-150, rue des Mille-Feuilles, à Chertsey, dans Lanaudière : un domaine privé de 35 acres au bord du lac Grenier. Comptez une heure trente de route depuis le centre-ville de Montréal. Carte et itinéraire.
Quel chalet choisir selon le nombre de personnes ?
Jusqu'à 4 personnes : le Piccolo ou un côté des Deux Pins (2 chambres). Jusqu'à 6 : l'Île, la Galinette ou les Trèfles (3 chambres). De 4 à 8 : Pierre, ou les deux côtés des Deux Pins (4 chambres). En louant plusieurs chalets, le domaine accueille jusqu'à 38 personnes. Voir les chalets.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Oui, avec des règles : au maximum deux chiens par chalet, de moins de 10 kg (22 lb), tenus en laisse sur le domaine et déclarés à la réservation. Des frais de 15 $ par jour, par animal, s'appliquent. Un chien plus lourd n'est accepté qu'avec notre permission. Tous les règlements.
Y a-t-il un spa ? Est-il ouvert l'hiver ?
Oui. Un spa extérieur au bord de l'eau, partagé entre nos sept chalets, est ouvert toute l'année, de 8 h à 21 h. Pas besoin de réserver : avec sept chalets seulement, vous l'aurez souvent pour vous.
Les chalets sont-ils au bord de l'eau ? Peut-on se baigner, faire du kayak ou du pédalo ?
Oui, tous les chalets sont au bord du lac Grenier, chacun avec son quai privé et un pédalo (chaloupe et canot pour l'Île). On se baigne depuis le quai ou la plateforme flottante. Canots, kayaks, planches à pagaie et chaloupes se louent sur place ; un règlement municipal interdit d'apporter sa propre embarcation.
Qu'est-ce qui est inclus ?
Literie, serviettes, cuisine complète, laveuse et sécheuse, WiFi, BBQ au gaz (du 15 avril au 15 novembre) et environ 1/5 de corde de bois de chauffage. Le ménage est couvert par les frais de service, un montant unique par séjour de 80 $, 120 $ ou 160 $ selon le nombre de chambres. Les seuls suppléments sont optionnels : la location d'embarcations (kayaks, canots, planches à pagaie, chaloupes) et de raquettes, et le bois supplémentaire. Vous n'apportez que la nourriture.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
L'arrivée se fait à partir de 16 h et le départ à midi. Une arrivée plus tôt ou un départ plus tard sont parfois possibles si le chalet n'est pas loué la veille ou le lendemain ; nous vous le confirmons environ 24 heures à l'avance.
Peut-on louer à la semaine l'été ? Y a-t-il un séjour minimum ?
En juillet et en août, les chalets se louent à la semaine seulement, soit 7 nuits. Le reste de l'année, le séjour minimum est de deux nuits.
Comment réserver, et quelle est la politique d'annulation ?
Réservez en ligne avec le bouton Réserver : le prix exact de vos dates s'affiche avant de confirmer. Un dépôt de 40 % confirme la réservation, le solde de 60 % est payable 30 jours avant l'arrivée, et une caution remboursable de 500 $ est demandée. Le dépôt n'est pas remboursable, sauf si vous prenez la garantie annulation au moment de réserver : vous êtes alors remboursé à 100 % plus de 30 jours avant l'arrivée, et à 50 % moins de 30 jours avant.
Que faire aux alentours ?
Sur le domaine : le spa, des sentiers de randonnée et, l'hiver, une patinoire sur le lac et des sentiers de ski de fond et de raquette. Tout près : le parc régional de la Forêt Ouareau, La Source Bains nordiques et Arbraska à Rawdon, la descente de la rivière L'Assomption à Saint-Côme et, l'hiver, le ski alpin (Val Saint-Côme, Saint-Donat, Montcalm), le traîneau à chiens et la motoneige (location à proximité, accès aux sentiers balisés depuis le domaine). Activités et attraits.
Y a-t-il un chalet adapté pour personnes à mobilité réduite ?
Oui, deux : la Galinette et les Trèfles. Chacun a trois chambres et deux salles de bain, dont une entièrement adaptée pour personnes à mobilité réduite.